对中央空调故障的处理，有一套独立的方式方法，首先是摸，正常情况下，冷凝器的温度是自上而下逐步下降，下部的温度稍高于环境温度。正常情况下，将蘸有水的手指放在蒸发器外表，会有严寒粘住的感觉。干燥器、出口处毛细管在正常情况下应有温热感。距压缩机200MM处的吸气管，在正常情况下，其温度应与环境温度差不多。其次是测，为了准确判断毛病的性质与部位，常常要用仪器、外表查看丈量空调器的性能参数和状况。如用检漏仪查看有无制冷剂走漏；用万用表丈量电源电压、各接线端对地电流及运转电流是否符合要求，由电脑操控的空调器，还应丈量各操控点的电位是否正常等。然后就是听，通电开机细听空调器压缩机运转声响是否正常，有无反常声响，电扇运转有无杂音，噪音是否过大等。空调器在运行中，正常情况下振动细微、噪声较小，一般在50DB以下。
最后就是分析，通过上述几种查看手法所获得的结果，大多只能反映某种部分状况。空调器各部分之间是相互联系、相互影响的，一种毛病现象或许有多种原因，而一种原因也或许发生多种毛病。因此，对部分因素要进行综合比较分析，从而全面准确地断定毛病的性质与部位。通过以上几个步骤，中央空调的一般问题都可以分析判断出来。
